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Estructura Organizacional

Lic. Sandra Said Manzur

Lic. Sandra Said Manzur

DIRECTORA COMERCIAL

Licenciada en Contaduría por la Universidad IEST/ANAHUAC

ESTUDIOS: Licenciada en Contaduría por la Universidad IEST/ANAHUAC

EXPERIENCIA: Trayectoria profesional en el sector privado. Cuenta con más de 20 años de experiencia en administración, finanzas, tesorería, comercialización y mercadotecnia así como consultoría y posicionamiento de franquicias a nivel nacional en diferentes roles y empresas con presencia en el país. 

Sus principales áreas de conocimiento son: reclutamiento y capacitación de personal, realización y ejecución de planes y manuales de venta como de mercadotecnia, planeación estratégica, evaluación y coordinación de grupos de trabajo, organización de eventos masivos, venta y funcionamiento de franquicias, procesos para la importación de productos, coordinación de canales de red nacional de distribución, procesos comerciales (relaciones públicas, comunicación, mercadotecnia, facturación y cobranza), procesos administrativos (tesorería, licitaciones y adquisiciones), y auditorías internas, estructurales y operacionales. Trayectoria profesional en el sector público. Ingresa a Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey el 9 de octubre del 2015, como Directora de Proyectos Sustentables, teniendo bajo su responsabilidad, el suministro de agua residual tratada, entre otros procesos relacionados al agua no potable.

El 4 enero de 2016, ocupa el cargo como Directora Comercial, de esta Institución Pública Descentralizada, teniendo bajo su responsabilidad los procesos comerciales del suministro de aguas (agua potable, no potable, descargas, aguas negras y agua residual tratada) así como la comunicación social, atención al ciudadano y cultura del agua.

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA Vocal del Consejo Directivo de la Asociación Nacional de Áreas Comerciales de Organismos Operadores (ACOOA). Estudios de posgrado en Administración de Empresas y especialidad en Mercadotecnia por la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL). Capacitación en Herramientas de inteligencia de negocios, CCS en Ventas y Mercadotecnia, Tecnologías de Información, Ejecutivo de Cuenta de Carnegie, Solution Sellings. Telecomunicaciones, Red de Voz y Datos. Diplomado en Dirección de Organismos Operadores de Agua (en proceso)

Habilidades: Liderazgo, alta iniciativa, capacidad de negociación, de toma de decisiones, trabajo en equipo y bajo presión, actitud de servicio, habilidades de comunicación, relaciones interpersonales, manejo de proyectos, elaboración de políticas, planes y procedimientos así como políticas comerciales.

Co-publicación de artículo en la Revista Agua y Saneamiento editada por la Asociación de Empresas de Agua y Saneamiento (ANEAS) en la edición marzo-abril 2016 con el artículo “Prácticas exitosas en SADM en materia Laboral”.

Participación en el XIII Encuentro Nacional de Cultura del Agua como ponente con el tema Evaluación del Impacto de la Comunicación Social.

ATRIBUCIONES PUESTO ACTUAL: Planear y coordinar en forma integral las operaciones comerciales de la empresa, estandarizando las actividades y los procesos que se desarrollan en la Gerencias Comerciales con el propósito de cumplir con los objetivos y lineamientos trazados por la Dirección General.

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